La atención del personal fue excepcional, destacando la amabilidad de Alejandro Andrew, quien nos atendió desde nuestra llegada. La alberca era perfecta para relajarse después de un día explorando Puebla.

El check-in fue muy rápido y agradable.

recomendaría el lugar sin duda alguna for una escala rápida

Lindo hotel, cómodo ambiente, el servicio de valet parking fue atento y el acceso a las habitaciones es directo, facilitando el movimiento en el hotel, además la cercanía al aeropuerto Hermanos Serdán es muy conveniente.

Todo ha sido ideal

La habitación tenía una cama cómoda y

el baño era magnífico. Me sentí muy bien atendido por el personal, quienes siempre estaban dispuestos a ayudar. Sin embargo, la variedad del desayuno podría mejorar porque me pareció un poco reducida en comparación con el estándar de otros hoteles.

Las habitaciones son amplias y cómodas, con camas súper confortables que garantizan un buen descanso. Además, la atención del personal es excepcional. siempre están dispuestos a ayudar y hacerte sentir como en casa. El gimnasio está bien equipado, lo que es genial para mantenerte activo durante tu estancia.

El menú del desayuno es algo caro y no siempre refleja la calidad que se espera.

en mi estancia reciente en heroica puebla de zaragoza, lo que más me impactó fue el excelente servicio de valet parking y el diseño acogedor de las habitaciones. además, la atención en el restaurante fue muy buena, especialmente destacando el desayuno buffet variado que probé. se notó un gran cuidado en los detalles para hacer mi experiencia muy agradable durante esta excursión de un día en hs hottsson hotel.

el wifi funcionó mal durante mi estancia.

La atención del personal fue excepcional y cálida.

Tuvimos varios inconvenientes durante nuestra estancia. Primero, uno de los ascensores no funcionaba y las escaleras de emergencia estaban bloqueadas, lo que me pareció muy peligroso. Además, la calidad de los alimentos en el restaurante fue decepcionante. el platillo que pedí estaba mal cocinado y el servicio a la habitación tardó mucho en llegar. Todo esto dejó un sabor amargo en nuestra experiencia.

Todo lo que necesitas saber

Es un lugar de tradición, donde la atención del personal se destaca por ser cálida y servicial desde la llegada. Las habitaciones son cómodas y bien equipadas, perfectas para descansar. Sin embargo, el buffet del desayuno es excesivamente caro y la calidad de los alimentos necesita mejoras. Volvería para disfrutar del servicio y la buena ubicación.

Un lugar acogedor con excelentes instalaciones

Mi familia y yo disfrutamos de nuestra estancia. Las habitaciones eran amplias y cómodas, con una limpieza impecable. La atención del personal fue sobresaliente, especialmente en el restaurante, donde los platillos eran de buena calidad. Recomiendo probar el desayuno para disfrutar del ambiente.

La habitación era súper cómoda y el gimnasio tenía lo necesario. La atención del personal fue increíble y los detalles en general, muy bien cuidados.

me sentí muy especial, no tengo ninguna razón para quejarme

las instalaciones siempre están muy bien cuidadas y el desayuno tiene buena variedad. la alberca no estaba limpia a las 9:00.

La habitación era súper cómoda, las camas y almohadas me hicieron dormir excelente. Todo estaba muy limpio y con fácil acceso. Me gustó que las instalaciones en general estaban bien cuidadas. Solo el menú en QR fue un poco incómodo porque no siempre funcionaba bien. Pero en general, mi estancia fue agradable.

Las camas son súper cómodas y el gimnasio está bien equipado. El wi-fi funcionó mal y el desayuno fue caro.

El acceso a las habitaciones es bastante directo, lo que facilita el movimiento en el hotel. La Standard King Room está bien equipada y ofrece un ambiente acogedor, perfecto para descansar después de un día explorando.

El tiempo de llegada al centro puede ser un poco largo, alrededor de 20 minutos, lo que puede ser un inconveniente si planeas visitar sitios específicos. Durante el desayuno, los chilaquiles no estaban a la altura, y noté que no había una oferta completa de lo que se anunciaba en el servicio a la habitación. Además, uno de los ascensores estaba en mal estado, lo que puede ser un problema en una emergencia, y tuve una mala experiencia con el desagüe de la ducha, que se tapó y causó que el agua se acumulara en el piso.

El lugar es muy lindo y limpio, con habitaciones diseñadas de manera muy agradable. Las camas son cómodas y la atención del valet parking fue atenta. Solo me hospedé una noche y no pude disfrutar mucho del hotel, aunque el desayuno no lo probé, planeo regresar para eso. Sin embargo, el estacionamiento tenía goteras y había mosquitos. La alberca era bonita pero fría. La experiencia general fue agradable, aunque hay detalles que mejorar.